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FAQ
01
Nous acceptons les principales cartes de crédit, cartes de débit et tous les modes de paiement pris en charge par Stripe. Si vous avez des questions spécifiques sur les méthodes disponibles, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance.
02
Si vous n'avez pas de carte de débit ou de crédit, veuillez contacter notre équipe d'assistance par e-mail : support@corodomo.com, et nous vous aiderons avec des options de paiement alternatives.
03
Nous utilisons Stripe pour gérer tous les paiements en toute sécurité.
Les informations de votre carte de crédit sont traitées directement via Stripe, et nous ne stockons aucune de vos informations de carte de crédit sur nos serveurs. Cela garantit que vos informations de paiement sont sûres et cryptées pendant les transactions.
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04
Si vous rencontrez une erreur pendant le processus de paiement, veuillez essayer les étapes suivantes :
- Vérifiez vos informations de paiement (par exemple, numéro de carte, date d'expiration et code de sécurité) pour vous assurer qu'elles sont correctes.
- Assurez-vous d'avoir suffisamment de fonds sur votre compte et que votre carte ou mode de paiement est actif.
- Essayez d'utiliser un autre mode de paiement si disponible.
- Si le problème persiste, veuillez contacter notre équipe d'assistance avec les détails de l'erreur, et nous vous aiderons à résoudre le problème le plus rapidement possible.
05
Si vous avez besoin d'aide, veuillez envoyer un e-mail à support@corodomo.com ou Corodomo Facebook.
Nous sommes là pour vous aider avec tous les problèmes ou questions que vous pourriez avoir, y compris les problèmes de paiement, les difficultés techniques ou les demandes de compte.
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