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FAQ
クレジットカード、デビットカード、Stripeで対応しているすべての支払い方法をご利用いただけます。利用可能な支払い方法についてご不明な点がある場合は、サポートチームまでご連絡ください。
カードをお持ちでない場合は、support@corodomo.com にメールでご連絡ください。代替の支払い方法をご案内いたします。
当社はすべての支払い処理にStripeを使用しています。
クレジットカード情報は直接Stripeを通じて処理され、弊社サーバーには保存されません。これにより、支払い情報は安全かつ暗号化されて処理されます。
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支払い時にエラーが発生した場合、以下の手順をお試しください：
- カード番号、有効期限、セキュリティコードなどの情報が正しいかご確認ください。
- 残高が十分にあり、カードまたは支払い方法が有効であるか確認してください。
- 利用可能な別の支払い方法を試してください。
- 問題が解決しない場合は、エラーの詳細を添えてサポートチームにご連絡ください。迅速に対応いたします。
サポートが必要な場合は、support@corodomo.com 宛てにメールいただくか、Corodomo Facebook までご連絡ください。
支払い、技術的な問題、アカウント情報に関することなど、どんなことでもサポートいたします。
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