Tiếng Anh Thương Mại: Bí Kíp Chinh Phục Hội Nghị Điện Thoại
ビジネス英語：電話会議で使えるフレーズ集
電話会議の基本と心構え
電話会議は、場所を選ばずに参加できる便利なコミュニケーション手段です。しかし、顔が見えないため、より明確で丁寧な言葉遣いが求められます。自信を持って会議に参加するために、基本的なマナーと心構えを身につけましょう。
- 事前準備: 会議の目的、議題、参加者を確認し、必要な資料を準備しましょう。
- 環境整備: 静かな場所を選び、周囲の騒音が入らないようにしましょう。
- 積極的な参加: 積極的に発言し、相手に分かりやすく伝えるように心がけましょう。
例："Before the conference call, please review the agenda and prepare any necessary materials." (電話会議の前に、議題を確認し、必要な資料を準備してください。)
会議の開始で使えるフレーズ
会議の開始は、参加者全員がスムーズに会議に入れるように、丁寧な言葉遣いを心がけましょう。自己紹介や会議の目的を明確に伝えることが重要です。
- 自己紹介: 自分の名前と役職を簡潔に伝えましょう。
- 会議の目的: 会議の目的と議題を明確に伝えましょう。
- 時間配分: 各議題にどれくらいの時間をかけるかを伝えましょう。
例:
| フレーズ | 意味 |
|---|---|
| "Good morning/afternoon, everyone. This is [あなたの名前] from [あなたの部署]." | 「皆さん、おはようございます/こんにちは。[あなたの名前]、[あなたの部署]からです。」 |
| "Thank you all for joining this conference call today. The purpose of this call is to discuss [会議の目的]." | 「本日は電話会議にご参加いただきありがとうございます。本日の会議の目的は[会議の目的]について議論することです。」 |
| "We have about an hour for this call, so let's try to stick to the agenda." | 「この電話会議には約1時間ありますので、議題に沿って進めていきましょう。」 |
議論をリードするフレーズ
議論をリードするためには、自分の意見を明確に伝え、相手の意見を尊重することが重要です。質問を投げかけたり、意見を求めたりすることで、議論を活性化させましょう。
- 意見を述べる: 自分の意見を明確かつ簡潔に伝えましょう。
- 質問をする: 疑問点を明確にするために、積極的に質問しましょう。
- 意見を求める: 他の参加者の意見を求め、議論を深めましょう。
例:
"I believe that..." (私は～だと思います。)
"What are your thoughts on this?" (これについてどう思いますか？)
"Could you please clarify that point?" (その点を明確にしていただけますか？)
日本語での例:
「～について、私はこう考えます。」
「この件について、皆様はどのようにお考えですか？」
「その点について、もう少し詳しく説明していただけますでしょうか？」
合意形成に役立つフレーズ
合意形成は、会議の重要な目的の一つです。参加者全員が納得できる結論を導き出すために、合意を促すフレーズや、反対意見を尊重する姿勢が重要になります。
- 合意を確認する: 結論を明確にし、参加者の合意を得ましょう。
- 反対意見を尊重する: 反対意見が出た場合は、理由を丁寧に聞き、解決策を探りましょう。
- 代替案を提案する: 意見が対立する場合は、代替案を提案し、合意を目指しましょう。
例:
| フレーズ | 意味 |
|---|---|
| "So, we are all in agreement on [決定事項], right?" | 「それでは、[決定事項]について、皆様全員合意ということでよろしいでしょうか？」 |
| "I understand your concern. However,..." | 「ご懸念は承知しております。しかし、…」 |
| "How about we try [代替案] instead?" | 「代わりに[代替案]を試してみるのはどうでしょうか？」 |
中国語での例:
“所以，我们都同意[决定事项]，对吗？” (Suǒyǐ, wǒmen dōu tóngyì [juédìng shìxiàng], duì ma?) – 「それでは、[決定事項]について、皆様全員合意ということでよろしいでしょうか？」
会議の終了で使えるフレーズ
会議の終了時には、決定事項を再確認し、今後のアクションプランを明確にすることが重要です。参加者への感謝の言葉を添えて、丁寧な締めくくりを心がけましょう。
- 決定事項の再確認: 会議で決定した事項を再度確認しましょう。
- アクションプランの明確化: 今後のアクションプランを明確にし、担当者を決めましょう。
- 感謝の言葉: 参加者への感謝の言葉を述べましょう。
例:
"To summarize, we have decided to [決定事項]." (要約すると、[決定事項]を決定しました。)
"[担当者名] will be responsible for [アクションプラン]." ([担当者名]が[アクションプラン]を担当します。)
"Thank you all for your participation and valuable input." (皆様のご参加と貴重なご意見ありがとうございました。)
日本語での例:
「まとめとして、～を決定いたしました。」
「～については、[担当者名]さんにお願いいたします。」
「本日は皆様、ご参加いただきありがとうございました。」
Những thắc mắc hay gặp
電話会議で発言するタイミングが難しいです。
発言したい時は、まず名前を言ってから話しましょう。「[自分の名前]です。～についてですが…」のように始めると、スムーズに発言できます。
英語の発音が苦手です。どうすれば良いですか？
まずは、ゆっくりと、はっきりと話すことを心がけましょう。また、事前に発音を確認しておくと、自信を持って話せます。 Corodomoの動画教材で発音練習もできます。
会議中に聞き取れない部分がありました。どうすれば良いですか？
遠慮せずに、もう一度言ってもらうように頼みましょう。「Could you please repeat that?」のように丁寧に聞けば、相手も快く対応してくれるはずです。
ビジネス英語のボキャブラリーを増やすにはどうすればいいですか？
ビジネス関連の記事や書籍を読んだり、オンラインの英語学習プラットフォームを活用したりするのが効果的です。CorodomoのJLPT対策コースも、語彙力アップに役立ちます。
Kết luận
電話会議でのコミュニケーションは、ビジネスシーンにおいて非常に重要です。この記事で紹介したフレーズやテクニックを活用することで、自信を持って会議に参加し、円滑なコミュニケーションを図ることができるでしょう。
- 事前準備をしっかり行い、会議の目的を理解しましょう。
- 積極的に発言し、相手に分かりやすく伝えましょう。
- 合意形成を意識し、建設的な議論を心がけましょう。
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